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この機能でできること

友だち追加をきっかけに、決めた順番とタイミングでメッセージを届けます。あいさつや、初めての方へのフォローを自動にできます。

使う前の準備

LINE公式アカウントを連携し、「自動返信」を有効にしておいてください(「LINEの自動返信を設定する」の手順1)。

手順

1. 左の列でLINEのアカウントを選び、「ステップ配信」で「テンプレートを見る」を押す

「ステップ配信」の最初の画面

2. テンプレートを選ぶ

「初回フォロー」のテンプレート 「初回フォロー」は、友だち追加の直後と、その後の2通を送る流れです。

3. シナリオ名と各通の内容を確かめて「保存」を押す

「全体の流れ」と「保存」 「全体の流れ」で通やタイミングを押すと、その内容を直せます。

4. 右上のスイッチを「配信中」にする

シナリオの詳細で「配信中」にする

つまずきやすい点

  • 作ったシナリオは、配信が止まった状態で保存されます。スイッチを「配信中」にするまで届きません。
  • 始まるきっかけとして選べるのは、「友だち追加されたとき」です。